网购达人遇高额运费险 提醒:退货越多运费险越高
2016-12-08 23:00:42   来源:   评论:0 点击:

绘图沈江江原标题:网购达人遇高额运费险保险公司:退货越多,运费险越高阅读提示...绘图沈江江中国江苏网12月1日讯 “退货运费险”对于...
绘图沈江江原标题:网购达人遇高额运费险保险公司:退货越多,运费险越高阅读提示...

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中国江苏网12月1日讯  “退货运费险”对于经常淘宝的购物达人来说,一定不陌生。家住保集半岛的小秦,每个星期要接收10余个包裹。东西买得多了,难免遇到各种不满意的情况,因此她每次都会额外花上一小笔钱,买上一份运费险,为可能出现的退货减少一点运费损失。可最近她却发现,本来只要几毛钱的运费险,现在已经悄然翻了数十倍。

读者来电

淘宝运费险竟高达8.9元

“我喜欢在网上买东西,大到家用电器,小到牙刷,就连家里吃的排骨都是在天猫生鲜超市购买。买得多,当然退货的频率也就大,这不,家门口几家快递的快件员都认识我了。”小秦说,由于网购只见照片,见不到实物,她在网购时已经习惯了买份运费险。

昨天,小秦在网购时发现,本来只要几毛钱的运费险,现在已经涨得“不像话”了,“先是在一家店铺选了一件羽绒服,运费险一栏显示‘投保退货运费险,确认收货前退货可赔付9元’,而投保运费险的金额显示8.9元。”

同样在邗江区一家事业单位工作的刘女士,接触“退货运费险”有几年时间了,在她印象里,“运费险”一开始一直是一两毛钱,后来慢慢涨价了,由于很少使用,她也没有在意。在刚刚过去的“双十一”里,刘女士发现“运费险”越来越高,有的甚至在6元以上,而赔付的金额却不见涨。

记者调查

6成网购族会购买运费险

网购已成为生活中必不可少的一种消费途径,由此也催生了退货运费险,“剁手党”在购买运费险后,若想退货,保险公司会根据相应的保额,赔付在退货时产生的运费。

记者了解到,运费险的赔付款并不会先行支付,而是遵循以下顺序:买家先支付运费—卖家收货完成退款—系统发起理赔—运费险赔付款到账。

哪些人会购买运费险?记者通过微信朋友圈随机采访,大约6成网购族会买运费险。他们表示,在购买价格较高、不太确定质量的商品时,会购买运费险,这样的商品虽然保费较高,但需要退货时,运费险赔付的金额基本可以冲抵退货产生的运费。

酷爱网购的童小姐称,她无论买什么东西,都会购买运费险,仅仅是为了买个心安,“这样虽然有时候多花了几元,但自己的权益得到了更好的保障。”

业内提醒

退货越多,运费险越高

“运费险”保费真的涨价了吗?昨天,记者电话咨询了从事承保运费险的华泰保险公司,其客服人员表示,运费险的保费主要根据平台提供的买卖双方两地距离惯常运费作为标准。通常情况下,买家近几个月的退换货率也被作为定价依据,另外所买商品类别也会影响运费险的保费。

关于运费险的问题,众安保险官方客服的回复与淘宝服务中心的口径相同:以物流公司相同路线最低首重价格作为每份保单实际保险金额及赔付基准,根据买家相应的风险因子收取运费险保费。小秦等“淘宝达人”的保费价格,也来自系统对此笔交易的风险控制指标的评估。也就是说,运费险收多少钱,和买家的风险程度有关。众安保险客服称,决定风险控制指标的,包括投保金额、赔付数据,以及其他因素(比如交易商品类型、信用分类等信息)等。

“在大数据时代,很多保险的赔付率倚仗大数据分析,根据投保人‘信用’或者其他因素等进行‘系数’保费评估。”扬州市保险协会副秘书长姚步阶告诉记者,这有点类似于购买重疾险,一般老年人的出险率高,保费就更贵些。记者 羌伊然

扬州淘宝店主

曾遭遇“骗保师”

记者昨天在采访扬州五亭龙一毛绒玩具店店主时,还了解到一件奇葩事。这位不愿意透露姓名的店主在淘宝开了一家店铺,因为和线上保险公司有合作,店铺会赠送运费险以吸引消费者,不过在此过程中,该店主曾遭遇“骗保师”。

“他在我家拍了10个毛绒钥匙扣,然后又分10个包裹退回来,要求退货。”该店主说,他一开始觉得对方要么有钱没地方花,要么脑子有病,干吗不一起寄回来?后来问了同行才知道,这是碰到骗保的了。她发现,这是一群利用淘宝“七天无理由退货规则”,骗取运费险差价的人,令很多同行都避之不及。

记者了解到,在淘宝网运费险规则中,买家的保费根据赔付金额按5%收取,比如保费0.5元、0.6元,对应的保额是10元、12元。这样万一在收到包裹后和卖家协商退货,由退货产生的物流费用将由保险公司承担。“这样的操作貌似只是骗了保险公司的钱,但实际卖家也损失了发货的运费,另外退货途中货物可能会损坏。”

“据我猜测,运费险上涨可能与‘骗保师’有关联。”该店主表示。

近日,微博上有传言称,近期南京、广州、济南等地区将暂停发放个人住房贷款。扬子晚报记者证实后发现,此消息并不准确。银行人士表示,目前贷款还在正常、有序发放,但年底收紧属于正常现象,不必惊慌。同时,融360发布的报告显示,11月份全国首套房平均房贷利率首次回涨,为4.45%,当前全国八成的银行对于首套房贷款有优惠。

11月30日早上林志玲在微博分享与蛋糕的合影,写道:“吃了十个蛋糕,迎接更好的一年”,而照片中的她眼眶略显湿润,似乎正为惊喜感动,网友也献上祝福:“希望早遇良人、明年换你嫁了”。

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